GDPR

Ochrana soukromí (Privacy Policy)

Tato stránka vysvětluje, jaké osobní údaje zpracováváme, k jakému účelu, na jakém právním základě, jak dlouho, komu je poskytujeme a jaká máte práva podle GDPR (Nařízení (EU) 2016/679) a souvisejících předpisů.

Platnost od: 30. září 2025

Tato stránka vysvětluje, jaké osobní údaje zpracováváme, k jakému účelu, na jakém právním základě, jak dlouho, komu je poskytujeme a jaká máte práva podle GDPR (Nařízení (EU) 2016/679) a souvisejících předpisů.

1) Provozovatel

SynthBit, s.r.o.

IČO: 22648399, Datová schránka: vqqkua7, Zápis č. C 143689 vedený u Krajského soudu v Brně

Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno

Pokud máte otázky k ochraně údajů, kontaktujte nás na výše uvedené adrese/e‑mailu.

2) Kategorie zpracovávaných údajů

Identifikační a kontaktní údaje

jméno, e‑mail, telefon, firma, funkce

Obsah zadání

informace uvedené ve formulářích (brief, book‑a‑call)

Technické údaje

IP adresa, typ zařízení/prohlížeče, cookies, logy

Údaje o používání

zobrazení stránek, kliky, zdroje návštěvy (GA4/GSC)

Marketingové údaje

souhlasy/nesouhlasy, odhlášení z newsletteru

Smluvní/účetní údaje

pouze pokud navážeme spolupráci (fakturační údaje)

3) Účely a právní základy

Předzmluvní komunikace a odpověď na dotaz

kontakt/brief/book‑a‑call

oprávněný zájem nebo čl. 6(1)(b) GDPR

Poskytování služeb a plnění smlouvy

realizace zakázek a spolupráce

čl. 6(1)(b) GDPR

Účetnictví a zákonné povinnosti

fakturace a daňové povinnosti

čl. 6(1)(c) GDPR

Zlepšování webu a statistiky

analytika a měření výkonu

oprávněný zájem; Consent Mode v2

Marketingová komunikace

newsletter, remarketing

souhlas (lze odvolat kdykoli)

Bezpečnost webu

logy, ochrana před zneužitím, antispam

oprávněný zájem

4) Cookies a podobné technologie

Používáme cookies pro provoz, analytiku a – po vašem souhlasu – marketing.

Nevyhnutelné (functional)

ukládání preferencí, zabezpečení formulářů, vyvážení zátěže

Analytické

měření návštěvnosti a chování (GA4)

Marketingové

personalizace reklamy (Google Ads/YouTube, pokud je souhlas)

Správa cookies

Cookies můžete spravovat v Nastavení cookies nebo v prohlížeči.

Využíváme Consent Mode v2; pokud nesouhlasíte, používáme pouze anonymizovaná/agregovaná měření, která neidentifikují osobu.

5) Třetí strany a příjemci

Google Analytics 4 (GA4)

analytika a výkon webu

Google Ads / YouTube

reklama a konverze (pouze se souhlasem)

Hosting a CDN

nasazení webu, logy a bezpečnost (např. Vercel/Cloudflare)

E‑mailové a komunikační nástroje

odesílání systémových e‑mailů, plánování callů

Účetní a právní služby

pokud je zakázka realizována

Mezinárodní přenosy

Některé systémy mohou přenášet údaje mimo EU/EHP (např. USA). Používáme mechanismy podle GDPR (standardní smluvní doložky, doplňující opatření) a vybíráme pouze dodavatele se zodpovídajícími zárukami.

6) Doba uchovávání

Dotazy a komunikace

6 měsíců

standardně od uzavření komunikace, pokud z toho nevznikne smluvní vztah

Smluvní/účetní údaje

5–10 let

podle zákonných lhůt

Newsletter a marketing

do odvolání

do odvolání souhlasu nebo námitky

Logy a bezpečnostní události

3–12 měsíců

obvykle podle typu a rizika

Cookies

podle typu

podle typu a nastavení v banneru/prohlížeči

7) Vaše práva (GDPR)

Právo na přístup

můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů

Právo na opravu

můžete požádat o opravu nesprávných údajů

Právo na vymazání

můžete požádat o vymazání vašich údajů

Právo na omezení

můžete požádat o omezení zpracování

Právo na námitku

proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Právo na přenositelnost

pokud je právní základ smlouva/souhlas

Právo odvolat souhlas

bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování porušuje GDPR, můžete podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů (nebo příslušný orgán ve státě bydliště).

8) Jak uplatnit práva

Kontaktujte nás na [email protected] nebo poštou (adresa v sekci Provozovatel).

Ověříme vaši identitu a odpovíme do 1 měsíce (ve výjimečných případech lze prodloužit o 2 měsíce – informujeme vás).

Odpovíme do 1 měsíce (ve výjimečných případech lze prodloužit o 2 měsíce – informujeme vás).

9) Bezpečnost

Šifrování přenosu

HTTPS a bezpečné přenosy údajů

Oddělení přístupů

RBAC/2FA a řízení přístupů

Pravidelné aktualizace

logování a detekce incidentů

Incident Response

Při incidentu postupujeme podle interního Incident Response Plánu a pokud je to povinné, provedeme oznámení dozorových orgánů a dotčeným osobám.

10) Neposíláme údaje třetím stranám na jejich vlastní marketing

Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám na jejich samostatné marketingové účely bez vašeho souhlasu.

11) Newsletter a odhlášení

Pokud se přihlásíte k odběru, můžete se kdykoli odhlásit přes odkaz v e‑mailu nebo napsáním na [email protected].

Můžete se kdykoli odhlásit přes odkaz v e‑mailu nebo napsáním na [email protected].

12) Změny této politiky

Politiku můžeme aktualizovat při změně technologií nebo právních požadavků.

Vždy uvádíme datum účinnosti a významné změny komunikujeme přiměřenou formou (např. bannerem nebo e‑mailem, pokud se vás týkají).

Kontakt

SynthBit, s.r.o.

Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno

Poznámky pro vývojáře (implementační detaily)

Technické detaily pro implementaci

Consent Mode v2

ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage atd.; respektujte souhlasy

GTM/skripty

načítat až po souhlasu (kromě nevyhnutelných), server‑side tagging pokud je

Logy

uchovávat minimálně potřebnou dobu a pseudonymizovat, pokud je to možné

Práva dotčených osob

připravit interní postup (ověření identity, export, vymazání) a SLA na odpověď